Главная / Помощь

Помощь

  • - Наличными (для жителей г. Санкт-Петебурга)

    Заказ можно оплатить наличными в момент получения товара, при условии, что данный товар имеется в наличии на нашем складе.


     

    - Оплата картой

    Заказ можно оплатить по банковской карте при помощи системы Банк-онлайн.


     

    - Оплата от юридического или физического лица по безналичному расчету

    Возможна безналичная оплата по счету с предоставлением всех необходимых отчетных бухгалтерских документов.

  • Доставка осуществляется следующими способами:

    - Самовывоз

    Санкт-Петербург, ул. Купчинская 23к1 (ст.м. Купчино) — бесплатно.
    61 пункт самовывоза в Санкт-Петербурге — 200 руб. (посмотреть все).
    141 пункт самовывоза в Москве — 200 руб. (при условии, что вес груза не превышает 3кг). (посмотреть все).


    - Курьером по Санкт-Петербургу

    Доставка товара осуществляется в день заказа, при условии, что данный товар имеется в наличии на нашем складе. (В случае высокой нагрузки на службу доставки, товар будет доставлен на следующий рабочий день, при заказе до 15:00 текущего дня). Стоимость доставки в черте города (КАД) составляет — 400 руб., за пределы КАД — 400 руб. + 25 руб. за каждый километр.


    - Транспортной компанией по всей России

    Минимальная сумма заказа 3 000 руб. Отправка заказов осуществляется на следующий рабочий день после поступления 100% предоплаты за счет Покупателя. При помощи транспортной компании КИТ, СДЭК, ПЭК, EMS, Деловые линии или любой другой. Стоимость доставки при этом рассчитывается на калькуляторах транспортных компаний.

  • Возврат товара осуществляется в течение одного года после продажи товара, при наличии у покупателя чека.

    - Для жителей г. Санкт-Петербург

    • Покупателю необходимо с паспортом и товарным чеком посетить офис компании АЛЬФАСВЕТ, в котором была осуществлена покупка, взяв с собой неисправный товар. Если на складе есть аналогичный исправный товар, осуществляется замена в тот же день. В ином случае, покупатель получит товар со следующим привозом товара на склад.
    • Компания отправляет исправный товар при следующей поставке товара покупателю (если покупатель выбрал доставку курьером). Покупатель обязан отдать курьеру неисправный товар взамен нового. Паспортные данные и товарный чек покупатель может предоставить в виде отсканированного изображения или четкой фотографии на электронную почту компании АЛЬФАСВЕТ — info@alfasvet.pro.

    - Для жителей остальных городов и регионов России

    • Компания отправляет исправный товар при следующей поставке товара покупателю. Паспортные данные и товарный чек покупатель может предоставить в виде отсканированного изображения или четкой фотографии на электронную почту компании АЛЬФАСВЕТ — info@alfasvet.pro.

Основным направлением деятельности компании является продажа светодиодных ламп и светильников для натяжных потолков оптом и в розницу.
Продукция компании АЛЬФАСВЕТ находит обширное применение в сфере светодиодного оборудования.
Мы способны удовлетворить запросы самого требовательного потребителя, ведь все предлагаемые товары имеют высшее качество известного производителя ECOLA, а широкий ассортимент продукции не оставит равнодушным никого.
Делая ставку на надежность и качество, наши цены остаются на приятно низком уровне.
Вся продукция сертифицирована и соответствует стандартам качества.