Главная / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Оставить отзыв
вячеслав
Мне нужен этот блок питания. Если вы не можете отправить через транспортную компанию СДЕК
Наталия
Здравствуйте! Когда откроется шоу-рум на Купчинской, 23?
Интересуют позиции (увидеть вживую и обсудить с менеджером выбор):
1) FM538AECH ECOLA GX53 H4 5312 GLASS СТЕКЛО 8-УГОЛЬНИК С ПРЯМЫМИ ГРАНЯМИ ХРОМ - ХРОМ (ЗЕРКАЛЬНЫЙ) 38X133 (К+)
2) Артикул: FS53RVECB Производитель: Ecola Коллекция: H4 5354 Тип цоколя: GX53...500×500 Хрустальная нить
Виктория Алексеевна Шилина
Здравствуйте! Как отследить заказ? Номер заказа: 24560 (175306705)
НИНА
как узнать стоимость доставки, например в СДЭК необходимо ввести в калькулятор размеры посылки,где то вес,как выбрать выгодную доставку?
Галина
Здравствуйте! Возможно ли добавить к заказу № 21817(628636302) еще позицию? FW53P2ECB ECOLA GX53 H4 Светильник белый потолочный упаковка по 2 шт. -1 упаковку?
Павел
*** Заказ в интернет-магазине # 20212 (261440502) ***
Создан 15.03.2021 19:35
на какой стадии?
ринат
изменение в заказе
Дмитрий
Номер заказа: 18332 (11781302)
Оформлен 05.01, при звонке 11.01 было заявлено, что отправка состоится 13.01 и товар можно будет забрать 19.01.
Сегодня 20.01, статус заказа в работе, последнее изменение 11.01.

Единственный способ узнать подробности - это звонить?
Игорь
Номер заказа 18441 (18034302),ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТПРАВЛЕНИИ
Накладная к Заказу № 4-000048НП
от 12.01.2021
Мест: 1 шт.
Вес: 1.6 кг.
№ упаковки: 1
Услуга: Посылка склад-склад-Прислали совершенно ни те светильники для растений.Вместо двух штук ULI-P10-18WSPFRIP40 SILVER пришли два ULI-P20-18WSPSB WHITE -,главное для меня,что спектр фотосинтеза совершенно не тот ! Посылаю фото для ознакомления и прошу решить данную проблему с возвратом и обменом !
Ольга
пришло письмо на почту. то в заказе и по какому адресу можно получить.
Заказ № 1-000032НП на сумму 588 руб., поступил на склад по адресу : Срок хранения 7 дней
геннадий
как приобрести товар юридическому лицу
Сергей
Подскажите ориентировочные сроки отгрузки и доставки ТК заказа № 16006 (332936901). Заранее благодарю.
Александр
Добрый день! Подскажите имеются ли у Вас в продаже - Платформа для монтажа светильника диаметр 90 мм , или универсальные? для установки светильников GX53 на натяжной потолок.
Алексей
Просьба сообщить о сроках выполнения заказа 7877 (87702816) от 06.01.2020
леонид
ПЕРМСКИЙ КРАЙ Г.БЕРЕЗНИКИ ВОЗМОЖНА ДОСТАВКА В НАШ ГОРОД. ХОЧУ ЗАКАЗАТЬ У ВАС ЛЮСТРУ ...ЭРА...
светлана
я отказываюсь от заказа№7510(84005016) так как мне нужен с датчиком движения
Максим
почему доставка 6кг.-600руб.,а до этого заказывал 15кг-то же 600руб.?
Марина
Здравствуйте! Я заказала синие лампочки: K7CB12ELY K7CB12ELY Ecola classic LED color 12,0W A60 220V E27 Blue Синяя 360° (композит) 110x60
в кол-ве 3 штуки по цене 99руб. Стоимость всего заказа 312 руб.
В бланке заказа есть строка: в упаковке 50 шт.
Значит ли это, что упаковка из 50 шт стоит 99 руб? )
Борис
В маршруте для самовывоза в Москве,Ясенево ул. Тарусская указано-Затем идите налево вдоль трамвайных путей до перекрестка. В Ясенево сроду не было трамваев!!! Исправляйте.
Валентина
Добрый день! У меня есть код для отслеживания товара. но как им воспользоваться, был ли доставлен товар в пункт выдачи? Номер заказа 72031916
Антон
При самовывозе из офиса на Купчинской я могу оплатить товары картой?
Дмитрий
Заказал СВЕТИЛЬНИК НАКЛАДНОЙ СВЕТОДИОДНЫЙ GEOMETRIA QUADRATE 85W 2K-4K-6K, очень им довольны , дешевле всего только здесь. Оперативно обработали заказ, перезвонили и быстро отправили в Тамбов. Большое спасибо коллективу магазина!
Любовь
Перестал гореть светодиодный прожектор. Дата покупки 13 сентября. Куда ехать для обмена или возврата средств?
Роман
При самовывозе , я могу оплатить товары картой?
Сергей
Диодные лампы очень плохого качества, за 3 месяца из 10 ламп перегорело 4 шт, а 2 начали мерцать.И это Premium.
Алексей
Где можно вживую посмотреть светильники для натяжных потолков?
Администратор
Посмотреть интересующую Вас продукцию можно в нашем офисе в Санкт-Петербурге, который находится по адресу ул. Купчинская 23к1. Мы будем рады видеть Вас в будние дни с 10:00 до 18:00.
Светлана Витальевна
Как я получу товар, если живу не в Санкт-Петербурге?
Администратор
Мы отправляем заказы по всей России при помощи Транспортной Компании. Оплаченный Вами товар мы бесплатно довозим до ТК. Через 1 или несколько дней, в зависимости от удаленности Вашего города, Вы можете получить свой заказ в пункте выдачи выбранной Транспортной Компании.
Каролина Лорак
Есть ли какая-то гарантия на вашу продукцию?
Администратор
Да, на всю продукцию распространяется гарантия производителя — 1 год.
Сергей
Хочу заказать партию ламп и светильников в Оренбург, сколько это будет стоить?
Администратор
Доставка в регионы рассчитывается с помощью калькулятора Транспортной Компании и высчитывается для каждого клиента индивидуально, в зависимости от стоимости заказа, его веса и удалённости города, в который будет осуществляться доставка.
Оставить отзыв